L’e-commerce a évolué ces dernières années. Amazon est devenu la plus grande marketplace du monde, avec plus de 2 millions de vendeurs actifs et plus de 300 millions de clients à travers le monde.
Si vous êtes e-commerçant, vous avez sûrement déjà envisagé de vendre vos produits sur cette plateforme pour bénéficier de sa notoriété. Dans notre article, nous allons vous fournir toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez prendre une décision éclairée quant à l’intérêt de vendre sur Amazon.
Amazon : la plus grande marketplace du monde
Fondée en 1994 par Jeff Bezos, Amazon était à ses débuts une librairie en ligne. La marketplace a rapidement évolué pour devenir la plateforme de ecommerce la plus importante du monde.
Le site de vente en ligne a étendu sa gamme de produits, pour inclure une grande variété de biens de consommations, allant des produits électroniques aux vêtements, en passant par les produits alimentaires et les meubles. La plateforme propose également des services tels que le stockage.
Grâce à son expansion rapide, le site Amazon a ouvert de nouvelles filiales dans de nombreux pays. La plateforme s’est implantée au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Chine, en Inde et au Japon.
Aujourd’hui, c’est le plus grand détaillant en ligne et l’un des sites web les plus populaires à travers le monde.
Pourquoi vendre sur la plus grande marketplace du monde ?
Vous êtes un e-commerçant et vous vendez vos produits en ligne sur votre propre site ? Vous vous demandez s’il est nécessaire de vendre sur la plus grande marketplace du monde ?
Les avantages
Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez envisager de vendre sur Amazon en complément de votre propre site e-commerce.
Grâce à cette plateforme, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages.
- Profitez d’une audience massive : le site de vente en ligne à des millions d’utilisateurs dans le monde. En proposant vos produits sur cette plateforme, votre entreprise peut toucher une audience massive que vous ne pouvez pas atteindre uniquement avec votre site web.
- C’est une plateforme de confiance : son nom est reconnu et respecté dans l’industrie de l’e-commerce. Vous pouvez profiter de sa réputation pour gagner la confiance de vos futurs clients.
- Facilitez-vous la vie grâce à sa logistique simplifiée : vous pouvez déléguer la gestion de la logistique aux équipes de la plateforme. Vous pourrez ainsi vous libérer du temps pour vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise.
- Augmentez votre visibilité : en vendant sur Amazon, vous pourrez augmenter la visibilité de votre entreprise. Les produits sont présentés aux clients qui recherchent des produits similaires au vôtre. Cela peut vous aider à acquérir de nouveaux clients et ainsi, augmenter vos ventes.
- Crédibilité de votre marque renforcée : en vendant sur la plateforme, un e-commerçant peut bénéficier d’une crédibilité renforcée et pourra gagner la confiance des clients.
- Vous aurez accès à des outils de vente avancés : le site en ligne offre une gamme d’outils et de fonctionnalités afin d’aider les vendeurs à optimiser leurs ventes. Vous pourrez bénéficier de divers outils de marketing, des recommandations de produits, des promotions, etc.
- Le service de livraison rapide : cette plateforme propose un programme d’expédition rapide appelé “Prime”. Le but est d’inciter les clients à acheter plus souvent sur votre boutique en ligne.
Bien que la vente soit très intéressante et avantageuse pour les e-commerçants, il est important de prendre en compte les quelques inconvénients.
Les quelques inconvénients
- La concurrence accrue : en vendant sur la plateforme, vos produits seront en concurrence avec des millions d’autres vendeurs. Il peut être difficile de réussir à se démarquer dans un marché aussi compétitif.
- Les frais de vente : la plateforme facture des frais de vente, des frais de stockages et des frais de livraison pour ses services de marketplace. Ces frais peuvent réduire vos marges bénéficiaires et rendre difficile la fixation de prix compétitifs.
- La dépendance à la plateforme : en proposant ses produits à la vente, l’e-commerçant devient dépendant de la plateforme. Si les règles de vente viennent à changer, le vendeur peut en subir les conséquences sans pouvoir les éviter.
La gestion des stocks et des commandes
L’interface Seller Central, développée par la plateforme permet aux vendeurs de gagner du temps. Elle permet d’organiser la gestion des commandes en centralisant toutes les informations.
Les commandes sont automatiquement traitées par la plateforme. Le programme “Fulfilment by Amazon” (FBA) permet de stocker vos produits dans les entrepôts de la plateforme. Les produits sont ensuite expédiés directement par le site aux clients qui passent commande. Avec le programme FBA, les retours sont pris en charge par les équipes du site internet.
Il est essentiel de noter que le choix de confier la gestion des stocks peut entraîner une perte de contrôle sur la qualité du traitement des commandes. Les entreprises qui confient leurs stocks au site d’e-commerce doivent être conscientes que cela peut avoir un impact sur leur image de marque. En effet, les clients peuvent être déçus si la qualité de traitement des commandes n’est pas à la hauteur des standards habituels.
Comment la plateforme peut-elle booster les ventes de votre site e-commerce ?
L’avantage majeur de vendre sur la plus grande marketplace du monde est le potentiel de booster les ventes de votre site e-commerce existant.
Le site attire des millions de visiteurs chaque jour, vos produits seront ainsi exposés à un public beaucoup plus large que ce que vous pourriez atteindre sur votre site web. Utiliser la plateforme comme un canal de vente supplémentaire permet aux entreprises de toucher une audience plus large grâce à la visibilité offerte.
Les clients potentiels touchés sur la plateforme peuvent accéder directement à votre site e-commerce pour découvrir l’étendu de votre gamme. Vous permettant ainsi, de générer du trafic sur votre site.
Une opportunité de diversification pour votre entreprise en ligne
En diversifiant vos canaux de vente et en proposant vos produits sur une plateforme e-commerce en plus de votre site, vous pouvez réduire votre dépendance à un seul canal de vente. Il est essentiel d’augmenter votre résilience en cas de perturbations potentielles afin de ne pas être touché en cas de changements d’algorithmes ou de mises à jour de plateformes.
Pour vous aider à mieux comprendre le comportement de vos clients en ligne, le site fournit aux vendeurs des données importantes. Ces données visent à comprendre comment vos clients recherchent et achètent vos produits et quelles sont leurs préférences d’achat. Ces informations précieuses peuvent être utilisées pour optimiser votre stratégie de vente en ligne sur votre site e-commerce et ainsi augmenter vos ventes.
Vendre sur une marketplace peut offrir de nombreux avantages pour les e-commerçant qui cherchent à diversifier leurs canaux de vente. Toutefois, il est important de prendre en considération les avantages et les inconvénients avant de prendre une décision. La décision de vendre sur ces plateformes doit être prise en fonction des besoins et des objectifs spécifiques de chaque entreprise.
